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Lojas

Distribuídas geograficamente, a EEM disponibiliza um conjunto de lojas com atendimento personalizado para o servir melhor.

Os altos níveis de desenvolvimento económico verificados na RAM nas últimas décadas provocaram um aumento significativo no número de clientes associados à EEM. Tal aumento colocou novos desafios à organização da EEM, exigindo uma reanálise cuidada do nosso relacionamento com o cliente e o desenvolvimento de técnicas mais eficazes de atendimento. Foi nesse sentido que o número de lojas foi estabelecido em diversas áreas geográficas do arquipélago. Estas são o reflexo de um conjunto de iniciativas que, embora não sejam diretamente visíveis ao cliente, representam um compromisso sério da parte da EEM à proteção dos interesses dos que nela confiam.

Cada loja da EEM está completamente equipada para responder às várias solicitações dos clientes, nomeadamente:

  • preenchimento de requisições;

  • celebração de novos contratos;

  • realização de alterações contratuais;

  • fornecimento de explicações relativamente aos tipos de faturação;

  • comunicação de leituras;

  • provisão de elucidações acerca de diferentes formas de pagamento;

  • estabelecimento de pedidos de informação.
         

Sede
Morada: Avenida do Mar e das Comunidades Madeirenses, nº 32
Código Postal: 9064-501 Funchal
Telefone: 291 211300 - Telefax: 291 233324

Loja do Cidadão
Morada: Av. Arriaga - Edifício Arriaga, nº 42 A
Código Postal: 9000-064 Funchal

Nazaré
Morada: Avenida Colégio Militar nº 20
Código Postal: 9000-135

S. Vicente
Morada: St Pe Passo Fonte Ortela
Código Postal: 9240-221 S. Vicente

Porto Moniz
Morada: St Ladeira Código Postal:
9230-034 Porto Moniz

Santana
Morada: Estrada Dr Agostinho Cardoso
Código Postal: 9230-122 Santana

Calheta
Morada: Av. D. Manuel I, nº9
Código Postal: 9370-133 Calheta

Ponta do Sol
Morada: Rua da Marquesa, nº 4
Código Postal: 9360-212 Ponto do Sol

Ribeira Brava
Morada: Rua Comandante Camacho Freitas, nº 11
Código Postal: 9350-209 Ribeira Brava

Câmara de Lobos
Morada: Rua Padre Ed. Clemente N. Pereira, nº 10
Código Postal: 9300-116 Câmara de Lobos

Estreito de Câmara de Lobos
Morada: Rua João Augusto de Ornelas, nº 43
Código Postal: 9325-032 Estreito C. Lobos

Caniço
Morada: Estrada João Gonçalves Zarco, nº 45
Código Postal: 9125-018 Caniço

Camacha
Morada: Rua Maria Ascensão, nº85
Código Postal: 9135-053 Camacha

Santa Cruz
Morada: Rua da Praia, nº 12, Loja A
Código Postal: 9100-167 Santa Cruz

Machico
Morada: Rua Infante D. Henrique Ed. Vila Ladeira, nº 26
Código Postal: 9200-102 Machico

Porto Santo
Morada: Rua João Santana, nº 8
Código Postal: 9400-167 Porto Santo

 

Publicado em 30/08/2017 10:01.

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Contactos

Serviço de Apoio ao Cliente (Linha gratuita)

Linha EEM 800 221 187

Todos os dias, das 08h00 às 00h00.

Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

 

Av. do Mar e das Comunidades Madeirenses nº 32
9064-501 Funchal
Madeira Portugal

 

Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)

Linha EEM 800 221 187

Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.

Endereço Eletrónico: pit_at@eem.pt

 

 
 
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