Transporte

Share Image

Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

Este sítio utiliza cookies para facilitar a navegação e obter estatísticas de utilização. Para informação mais detalhada, consulte a Política de Cookies. Poderá consultar também a nossa Política de Privacidade.

Cookies facultativos
    image
    icon
    EEM Online
    Utilizador Não Registado

    Seja um novo utilizador da EEM online. A sua adesão representa o acesso a mais informação e a um conjunto de serviços exclusivos online.

    Os Clientes particulares ou empresas, podem registar-se aqui rapidamente e passar a aceder de imediato a todas as informações relativas à sua conta de energia elétrica, entre as quais: dados contratuais, leituras, consumos dos últimos doze meses, movimentos regularizados ou solicitar pedidos diversos e novos serviços . Conheça aqui todas as vantagens

    Técnicos Profissionais registados na DRCIE ou Entidades Instaladoras de Instalações Elétricas de Serviço Particular que exerçam legalmente a atividade de construção em território nacional e sob controlo e supervisão do IMPIC, podem aderir à EEM Online para efetuar o Pedido de Ligação à Rede (PIT), consultar o histórico de pedidos e solicitar informações diversas à EEM.

    A adesão das Entidades Públicas da RAM deverá ser feita por solicitação formal à EEM, através de meios tradicionais, para que possam aceder na EEM Online às informações sobre as instalações elétricas de alta, média e baixa tensão e ainda iluminação pública, incluindo o traçado de linhas e cabos, através do sistema SIG da EEM.

    icon

    Transporte

    Produzimos, transportamos, distribuímos e comercializamos energia na Região Autónoma da Madeira, de forma ambientalmente sustentável, satisfazendo os requisitos e expectativas dos nossos clientes.

    EEM, Energia, Eletricidade, Produção, Transporte, Distribuição, Comercialização, RAM, Região Autónoma da Madeira, Ambiente, Sustentabilidade, Cliente, Serviço, Rede Elétrica, Qualidade, Electricidade

    Despacho  

    O Centro de Despacho é responsável pela coordenação do funcionamento da rede de transporte e dos sistemas electroprodutores até as saídas de média tensão das subestações de distribuição, sendo de referenciar as seguintes: abastecimentos de energia aos pontos de entrega em média tensão, monitorização das atividades de produção dos centros electroprodutores e coordenação das indisponibilidades da rede de transporte e dos produtores sujeitos a despacho. A execução destas diferentes atividades é possibilitada pela ação conjunta de um número de mecanismos entre os quais podemos diferenciar:

    RTUs

    As RTUs, abreviatura atribuída às Remote Terminal Units, permitem supervisionar o estado de atividade das centrais e subestações, suportando a comunicação entre as várias unidades remotas de comando e aquisição de dados. Existem três tipos diferentes de RTUs no sistema elétrico regional, designadamente as ED1000, as P214 e as LSA.

    SCADA

    O SCADA, abreviatura atribuída a Supervisory Control and Data Acquisition, é um sistema informático que, como o nome sugere, controla os diferentes processos da rede de transporte e electroprodutor e a recolha de dados em tempo real das unidades remotas (RTU’s). Adicionalmente, o SCADA armazena e cataloga todos os eventos ocorridos da rede de transporte e electroprodutor, emitindo avisos sonoros quando existem ocorrências que possam ser prejudiciais ao funcionamento contínuo e estável da mesma.

    Programas Informáticos

    Os programas informáticos que suportam o Despacho permitem assegurar a estabilidade de diferentes aspetos da rede de transporte e do sistema electroprodutor. Entre as diferentes tarefas asseguradas por esses programas, podemos destacar: a segurança e fiabilidade do sistema elétrico (como é o caso do programa DPF, ou Dispatch Power Flow); a gravação de diferentes estados da Rede de Transporte e do sistema Electroprodutor para estudo posterior (como é o caso do programa SAV, ou Save Case), a análise de contingências de rede e de situações potencialmente perigosas (como é o caso do programa CA, ou Contingency Analysis); o treino de novos técnicos de despacho (como é o caso do programa SDB, ou Study Database) e a disponibilização de informação existente no centro de despacho a todos os serviços que dela necessitem (como é o caso do programa IS400, ou Information Station 400).

    Despacho

     

    Atualizado em 20/12/2019 15:06.

    Conteúdo não disponível

    Conteúdo não disponível em ecrãs de pequenas dimensões

     
    Contactos

    Serviço de Apoio ao Cliente
    Linha gratuita: EEM 800 221 187
    Todos os dias, das 08h00 às 00h00.
    Endereço Eletrónico: clientes@eem.pt

    Av. do Mar e das Comunidades Madeirenses nº 32
    9064-501 Funchal Madeira
    Portugal

     

    Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)
    Linha gratuita: 800 221 187
    Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.
    Endereço Eletrónico: pit_at@eem.pt

    Gabinete de Proteção de Dados
    Endereço eletrónico: protecaodedados@eem.pt

    Contacte-nos

    • Use o nosso formulário de contacto para falar connosco.
    • + VER MAIS 

     

    Ajude-nos a melhorar

    • Ajude-nos a melhorar o nosso serviço.
    • + VER MAIS 

      

    Consulte os seus pedidos

     

    EEM

    Apoio ao cliente EEM | Linha Gratuita

    Todos os dias, das 08h00 às 00h00

    800 221 187

    Endereço Eletrónico EEM clientes@eem.pt

     

    Apoio Técnico na Ligação à Rede (PIT)

    Dias úteis, das 08h00 às 12h30 e das 13h30 às 16h30

    800 221 187

    Endereço Eletrónico EEM clientes@eem.pt

     

    Lojas EEM

    Dias úteis, das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 16h00

    Loja do Cidadão

    Dias úteis, das 08h30 às 19h30 e sábados das 08h30 às 13h30